Zwroty konsument

Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od zakupu –dokonać zwrotu kupionego towaru – bez podawania przyczyny.

Termin

Towar możesz zwrócić w ciągu 14 dni od dnia, w którym odebrałeś towar.

Czy jesteś konsumentem?

Jesteś konsumentem jeżeli jesteś osobą fizyczną która kupiła coś u nas (dokonała czynności pranej z przedsiębiorcą), a zakup ten nie jest związany z prowadzoną przez Ciebie działalnością gospodarczą lub zawodową. Definicję ustawową znajdziesz w art. 221 Kodeksu cywilnego.

Krok 1

Jeżeli podjąłeś decyzję o zwrocie towaru, poinformuj nas o tym.

Możesz to zrobić:

• wysyłając na adres:agata@bost.pl maila z informacją, że zwracasz towar;
• telefonicznie pod numerem telefonu 733 555 813.

Krok 2

Odeślij nam towar na adres Bost Adam Błażejewski, ul. Warszawska 10 A, 74-200 Pyrzyce. Masz na to 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, a my po otrzymaniu towaru lub potwierdzenia jego odesłania, zwrócimy Ci pieniądze.

Towar wysyłasz na swój koszt, a my zwracamy Ci za to pieniądze do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy wyszczególnionego w ofercie.

Zadbaj o to aby odsyłany przedmiot był w takim stanie, w jakim go do Ciebie wysłaliśmy. Możesz wcześniej wypróbować produkt jedynie w taki sposób, w jaki zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym.

Nie możesz zwrócić towaru jeżeli produkt, który kupiłeś ma krótki termin przydatności do użycia.